Logo
Создайте лучший колл-центр с программой Infinity
Узнать больше
Выгоды платформы для
колл-центра Infinity
Увеличение лояльности клиентов
Увеличение лояльности клиентов
Вы готовы меняться для своих клиентов?
Контроль работы сотрудников
Контроль работы сотрудников
Вы знаете, чем заняты ваши сотрудники прямо сейчас?
Автоматизация массового обзвона
Автоматизация массового обзвона
Хотите делать в 30 раз больше звонков?
x
Обработка звонков
Определение номера и вывод оператору информации из корпоративных баз данных, сценарии разговора, балансировка нагрузки на сотрудников позволят вам обслужить клиентов компании в 2-5 раз быстрее с программой Infinity.
x
Статистика и контроль
Детальная аналитика по звонкам, статистика по уровню обслуживания абонентов, причинам потерянных вызовов, загруженности операторов  и еще сотни отчетов программы Infinity обеспечат повышение лояльности ваших клиентов.
x
Обзвон и рассылки
Интеллектуальные алгоритмы автоматического дозвона, определение автоответчиков, факсов и голосовой почты мобильных операторов повышают результативность обзвона клиентов и эффективность ваших сотрудников до 5 раз!
x
Омниканальность
Программа для колл-центра Infinity обеспечит вашим клиентам возможность общаться с операторами наиболее удобным для них способом: online-чат, Viber, Telegram, Facebook Messenger, звонок с сайта, e-mail и др. каналы.
x
Запись разговоров
Запись всех разговоров хранится в истории звонков. С программой Infinity  вы получаете эффективный инструмент контроля за содержанием телефонных переговоров, оценки коммуникативных и профессиональных навыков сотрудников.
x
Интеграция с CRM
Программа Infinity имеет коробочные интеграции со всеми ключевыми CRM-системами рынка и 1С, библиотеку интеграции колл-центра с другими IT-системами. Единое решение позволит вам повысить эффективность сотрудников.
Отзывы наших клиентов
Зачем нужен Call-центр
Каждый год сотни компаний автоматизируют контакт-центры с программой Infinity.

Почему корпоративные колл-центры невероятно актуальны сегодня не только в интернет-магазинах, но и в различных отраслях? Как эти компании борятся за своих клиентов? И почему в сравнении с ними вы будете проигрывать в эффективности?
2000+ клиентов выбрали Infinity для автоматизации колл-центра
Остались вопросы?
После получения запроса наши консультанты ответят на ваши вопросы об организации колл-центра компании, внедрении IP-АТС и построении отказоустойчивой распределенной системы связи, продемонстрируют эффективные инструменты его автоматизации.

Стоимость системы рассчитывается индивидуально в зависимости от ваших задач.


Call-центр Infinity внесен в реестр Российского программного обеспечения
Информация для организации Call-центра
Россия, 129329, г. Москва,
ул. Ивовая, дом 1, корп. 1,
ООО "Инфинити Трейд"