Выгоды платформы для
колл-центра Infinity
колл-центра Infinity
Увеличение лояльности клиентов
Вы готовы меняться для своих клиентов?
Контроль работы сотрудников
Вы знаете, чем заняты ваши сотрудники прямо сейчас?
Автоматизация массового обзвона
Хотите делать в 30 раз больше звонков?
Отзывы наших клиентов
Лашков Иван
директор по экономике и финансам
В результате внедрения Infinity мы смогли повысить качество обслуживания клиентов и сократить время ожидания ответа, нашим операторам стало удобно работать с клиентами, а руководители получили всю нужную статистику для анализа и улучшения работы КЦ
Анна Вацовская
директор по развитию бизнеса
Мы постоянно работаем с 45 агентствами. Нагрузка на операторов контакт-центра очень высокая, и успех напрямую зависел от того, какую систему мы выберем для оптимизации работы персонала. Мы остановили свой выбор на Infinity и благодаря современным технологиям сегодня мы экономим время, силы и деньги
Хусейнов Анварджон
Начальник контакт-центра
Благодаря Infinity, мы можем в любой момент проанализировать по каким направлениям нашей деятельности больше всего обращаются клиенты, чего они хотят, каковы их предпочтения. Это помогает нам в дальнейшем развивать нашу организацию и клиентский сервис
Яна Гудым
руководитель Управления по работе с клиентами
Программный комплекс Infinity был гибко интегрирован с нашей корпоративной АТС и решил все стоящие перед нами задачи
Надежда Колиогло
руководитель проектов
Во-первых, в разы сократились затраты на связь, благодаря использованию IP и GSM-каналов; во-вторых, значительно повысилась эффективность работы сотрудников: вместо обычных 100 интервью в час, они стали проводить до 180 за тот же период
Юлия Петрова
руководитель контакт-центра
Внедрение программного продукта call-центр Infinity полностью оправдало наши ожидания и кроме того, оставило нам простор для развития бизнеса и внедрения новых идей
Дмитрий Завьялов
руководитель службы информационных технологий
Благодаря возможностям Infinity у нас нет пропущенных клиентских обращений, а компания получила инструмент для увеличения продаж и повышения качества обслуживания клиентов
Ильиных Анатолий
системный администратор
У нас есть твердая уверенность, что с этим программным продуктом мы достигнем всех поставленных целей
Игорь Синельник
старший технический специалист
Работать стало легче и проще: точный учет, прозрачная аналитика, доступная через систему отчетов, запись разговоров, учет пропущенных звонков с возможностью перезвонить в кратчайшие сроки – все это помогает поддерживать сервис отеля на высоком уровне, а также планировать расширение спектра предоставляемых услуг
Илья Соколов
начальник IT отдела группы компаний
Что нас покорило в Infinity? Прежде всего простота интерфейса, мы искали продукт легкий для пользователя, но при этом многофункциональный и гибкий для бизнеса, и мы его нашли!
Артем Седов
Руководитель проекта
Внедрение колл-центра Infinity полностью оправдало наши ожидания. Мы получили средства контроля качества обработки обращений, детализированную систему отчетов и подробную статистику по работе каждого из направлений бизнеса. Аналитика системы дает качественный материал для анализа спроса на рынке и результативности работы каждого отдельно взятого сотрудника.
Зачем нужен Call-центр
Каждый год сотни компаний автоматизируют контакт-центры с программой Infinity.
Почему корпоративные колл-центры невероятно актуальны сегодня не только в интернет-магазинах, но и в различных отраслях? Как эти компании борятся за своих клиентов? И почему в сравнении с ними вы будете проигрывать в эффективности?
Почему корпоративные колл-центры невероятно актуальны сегодня не только в интернет-магазинах, но и в различных отраслях? Как эти компании борятся за своих клиентов? И почему в сравнении с ними вы будете проигрывать в эффективности?
2000+ клиентов выбрали Infinity для автоматизации колл-центра
Остались вопросы?
После получения запроса наши консультанты ответят на ваши вопросы об организации колл-центра компании, внедрении IP-АТС и построении отказоустойчивой распределенной системы связи, продемонстрируют эффективные инструменты его автоматизации.
Стоимость системы рассчитывается индивидуально в зависимости от ваших задач.
Call-центр Infinity внесен в реестр Российского программного обеспечения
Стоимость системы рассчитывается индивидуально в зависимости от ваших задач.
Call-центр Infinity внесен в реестр Российского программного обеспечения
Информация для организации Call-центра
Россия, 129329, г. Москва,
ул. Ивовая, дом 1, корп. 1,
ул. Ивовая, дом 1, корп. 1,
ООО "Инфинити Трейд"